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Desde Arcos Dorados, junto a la Hamburger University (Universidad Corporativa de McDonald’s), te brindamos las herramientas necesarias para potenciar tus conocimientos, descubrir tu vocación y ampliar tus oportunidades de acceder a un primer empleo o a un nuevo desafío laboral.
A través de una variada oferta de cursos virtuales en español y portugués, con temáticas muy demandadas en la actualidad, podrás formarte de manera gratuita ¡desde donde sea que estés!
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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA MCAMPUS
Estos términos ("Términos de Uso") rigen el uso y acceso a la plataforma MCampus (“MCampus”). Arcos Dourados Comércio de Alimentos S.A. (“Arcos Dourados”), con sede en Alameda Amazonas, nº 253, Alphaville Industrial, en el Municipio de Barueri, Estado de São Paulo, con número de identificación tributaria CNPJ / MF nº 42.591.651 / 0001-43, es responsable de la disponibilidad de MCampus. MCampus está disponible para todas las personas físicas que accedan a MCampus (“Usuario” o “Usted”), ya sean o no empleados de Arcos Dourados. MCampus consiste en un site de desarrollo de competencias de los Usuarios. Estos Términos de Uso regulan la utilización de MCampus por parte del Usuario, disponible en mcampuscomunidad.com, estableciendo los derechos y obligaciones de los Usuarios. El uso de MCampus está sujeto a la aceptación por parte del Usuario de todos los términos y condiciones de estos Términos de uso, sin ningún tipo de reserva o salvedades. El Aviso de Privacidad de MCampus forma parte de estos Términos de Uso. AL REGISTRARSE EN LA PLATAFORMA, EL USUARIO MANIFIESTA ELECTRÓNICAMENTE SU ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE ESTOS TÉRMINOS DE USO Y SU ACEPTACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD AL SELECCIONAR LA OPCIÓN “HE LEÍDO Y ACEPTO LOS TÉRMINOS DE USO. PARA MÁS INFORMACIÓN SOBRE CÓMO TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES, ACCEDA A NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD”, DISPONIBLE EN LAS PÁGINAS DE REGISTRO DE LA PLATAFORMA.
REGISTRO, CONTRASEÑA Y SEGURIDAD Para utilizar MCampus, el Usuario debe registrarse directamente en el sitio web mcampuscomunidad.com, creando una contraseña de acceso e informando sus datos personales, tales como: nombre completo, e-mail, fecha de nacimiento, país de residencia, nivel de escolaridad, si está empleado o desempleado. Posteriormente, durante el uso de la Plataforma, el Usuario podrá proporcionar informaciones adicionales, tales como: sexo, teléfono, región, lugar de trabajo, función, fecha de nacimiento y otras informaciones. El Usuario deberá proporcionar datos verdaderos, exactos, completos y actualizados sobre sí mismo, estos datos serán de su total y exclusiva responsabilidad. El Usuario también es total y exclusivamente responsable de rectificar, completar y actualizar dichos datos, de manera inmediata, con el fin de mantenerlos verdaderos, exactos, completos y actualizados. Arcos Dourados no se hace responsable de los datos falsos, inexactos, incompletos o desactualizados que se puedan ingresar / mantener en el registro. Las informaciones y los datos relacionados con su cuenta de acceso a MCampus están protegidas con contraseña, para su seguridad y privacidad. El Usuario puede modificar su contraseña en cualquier momento. El Usuario es responsable de la integridad y confidencialidad de su login y contraseña, así como de cualquier actividad que realice con dichos datos. El Usuario deberá comunicar inmediatamente a Arcos Dourados, a través del correo electrónico soportemccampus@ar.mcd.com, sobre cualquier uso no autorizado o inadecuado de su login o de su contraseña, así como sobre cualquier violación de seguridad que pueda tener conocimiento. En caso de pérdida, robo o sospecha de acceso no autorizado a MCampus, el Usuario es responsable de cambiar inmediatamente su contraseña. Arcos Dourados tratará las informaciones y los datos personales proporcionados por el Usuario de conformidad con el Aviso de Privacidad.
CONDICIONES DE USO Y ACCESO Mediante la aceptación previa e incondicional de estos Términos de Uso, Arcos Dourados otorga al Usuario una licencia gratuita, no exclusiva, personal, intransferible y revocable (en cualquier momento) para usar MCampus, bajo las siguientes condiciones:
- MCampus deberá ser utilizado por el Usuario únicamente con fines educativos (está vetado, por lo tanto, por ejemplo, su uso con fines comerciales );
- El Usuario deberá utilizar MCampus de conformidad con la ley (ya sea nacional o, cuando corresponda, internacional), estos Términos y en cumplimiento y respeto del derecho de terceros;
- el Usuario deberá observar los estándares éticos y morales vigentes.
- la titularidad de los derechos de propiedad intelectual sobre MCampus, ni sobre su contenido disponible. El uso del contenido depende del permiso legal o de la autorización previa y expresa de su respectivo titular;
- el derecho a utilizar cualquier marca o logotipo disponible en MCampus.
- prohibidos por la ley y por estos Términos de Uso;
- que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar: MCampus, los equipos informáticos (hardware y software) de terceros (ya sean otros usuarios o internautas), los documentos, los archivos y todo tipo de contenidos almacenados en equipos informáticos de terceros (cracking) ;
- que puedan impedir el uso normal, por parte de otros usuarios y otros internautas: de MCampus, de equipos informáticos, documentos, archivos y todo tipo de contenido almacenado.
- que impliquen el uso de cualquier sistema automatizado (como robots, spiders y offline readers) y que accedan a MCampus de manera que, en un período determinado, practique actividades o envíe más mensajes de los que sería humanamente posible practicar / enviar en el mismo período a través de un navegador convencional; y
- que impliquen en la recopilación de cualquier dato personal de los demás usuarios de MCampus.
CONTENIDO El Usuario es plena y exclusivamente responsable del contenido que pone a disposición en MCampus, así como del uso e interpretación del contenido ya disponible en MCampus.
RESPONSABILIDAD El Usuario es plena y exclusivamente responsable de todos los actos que practique, directa o indirectamente, en el ámbito de MCampus. En caso de acto u omisión que viole una disposición de la ley, los términos y condiciones de estos Términos de Uso o el derecho de terceros (ya sea Usuario o no), la responsabilidad recaerá exclusivamente en quien cometió dicho acto / omisión. En ninguna circunstancia Arcos Dourados será responsable de:
- por actos realizados por terceros (usuarios o no de MCampus);
- por el uso de MCampus;
- por el acceso a los links indicados en MCampus, ni por los actos realizados por los usuarios que se basen en informaciones obtenidas en dichos links
PROPIEDAD INTELECTUAL El uso comercial de la expresión “Arcos Dourados”, “Arcos Dorados”, “McDONALD’S”, “Ronald McDonald”, “Instituto Ronald McDonald”, “Hamburger University” entre otras, como marca, nombre empresarial o nombre de dominio, así como los contenidos de MCampus están protegidos por las leyes y tratados internacionales de derecho de autor, propiedad industrial y competencia. Al acceder a MCampus, el Usuario declara que respetará todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos relacionados con la obra de terceros que puedan estar o estuvieron, de alguna manera, disponibles en MCampus. El simple acceso a MCampus no le otorga al Usuario ningún derecho de uso de signos distintivos, patentes, obras literarias, artísticas, literario-musicales o cualquier otra creación intelectual protegida que estén o estuvieron disponibles en MCampus. Queda prohibida la reproducción, distribución y difusión, total o parcial, de los textos, figuras, gráficos y demás obras intelectuales protegidas que integran MCampus, salvo previa y expresa autorización de su respectivo titular. Dicha autorización debe ser personal, intransferible y específica para cada uso. También se prohíbe lo siguiente:
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- la utilización de material que afecta el honor, la buena reputación o la respetabilidad de Arcos Dourados o de terceros, bajo pena de que el Usuario asuma las consecuencias legales, incluso en lo que respecta a las sanciones y la indemnización por daños.
RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DEL USUARIO Es total y exclusiva responsabilidad del Usuario:
- proporcionar su propio acceso a Internet y pagar todas las tarifas de servicio que puedan cobrar terceros en relación con dicho acceso;
- proporcionar su propio acceso a una dirección electrónica para envío de mensajes vía Internet y pagar todas las tarifas de servicio que puedan cobrar terceros en relación con dicho acceso;
- proporcionar todo el equipo necesario para realizar su conexión a Internet, incluyendo (entre otros) una computadora y un modem;
- realizar su propio registro en MCampus, siendo responsable de la corrección y veracidad de los datos que informe, así como de la guarda de su login y contraseña de acceso;
- mantener el ambiente de su computadora seguro, utilizando herramientas disponibles y actualizadas (por ejemplo, antivirus y firewall), con el fin de contribuir a la prevención de riesgos electrónicos en la calidad de usuario;
- cualquier tipo de comunicación y transacción, de cualquier naturaleza, realizada por él en MCampus, incluso con otros usuarios, reconociendo que Arcos Dourados no es responsable de tales actividades;
- Indemnizar a Arcos Dourados en acción regresiva por perjuicios causados a ellos como consecuencia de las acciones que involucran sus actos.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD Como consecuencia de problemas operativos, MCampus y los servicios prestados están sujetos a posibles problemas de interrupción, falla técnica y / o indisponibilidad temporal de funcionamiento. Cuando sea razonablemente posible, Arcos Dourados advertirá previamente a los Usuarios de las interrupciones en el funcionamiento de MCampus y los servicios. Arcos Dourados se exime de cualquier responsabilidad por los posibles daños y perjuicios, cualquiera que sea su naturaleza, que pudieran derivarse de la falta de disponibilidad o de continuidad de funcionamiento de MCampus. Asimismo, Arcos Dourados no se hace responsable de ningún daño, perjuicio o pérdida en el equipo del Usuario ocasionado por fallas en el sistema, en el servidor o en la conexión como consecuencia de:
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- del acceso, de la utilización o de la navegación en MCampus; y
- a transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, audios o videos disponibles en MCampus
RESCISIÓN Y FIN DEL ACCESO Estos Términos de Uso pueden ser rescindidos y el acceso del Usuario a MCampus puede ser interrumpido por Arcos Dourados en cualquier momento y sin notificación previa. Arcos Dourados podrá, a su exclusiva discreción y sin cargo alguno, cancelar las contraseñas y / o la utilización de MCampus debido a la sospecha de violación de cualquier disposición de estos Términos de Uso. En los casos anteriores:
- la cuenta del Usuario podrá desactivarse o eliminarse de inmediato, incluida toda las informaciones relacionadas;
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DISPOSICIONES GENERALES La tolerancia de cualquier incumplimiento de cualquiera de las cláusulas y condiciones de estos Términos y Condiciones de Uso no constituirá una novación de las obligaciones aquí establecidas, ni impedirá o inhibirá su exigibilidad en cualquier momento. Arcos Dourados se reserva el derecho de modificar unilateralmente la presentación y la configuración de MCampus. Arcos Dourados también se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir MCampus, independientemente de notificación previa, no se le puede responsabilizar por tal hecho. Con el objetivo de mejora continua, Arcos Dourados también se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento, y es responsable de poner a disposición del Usuario la versión actualizada de los Términos de Uso en el sitio web de MCampus. Si las modificaciones en los Términos de Uso son relevantes, el Usuario debe aceptar las nuevas condiciones de los Términos de Uso actualizados, para poder continuar usando la plataforma. El Usuario que no está de acuerdo con estos Términos de Uso y el Aviso de Privacidad deberá descontinuar, de inmediato, el uso de MCampus. Si una condición específica de estos Términos de Uso no es ejecutable, esto no afectará la ejecución de las otras disposiciones de estos Términos de Uso. Estos Términos de Uso no representan la creación de ninguna relación laboral, societario, de colaboración o asociativo entre Arcos Dourados y los Usuarios de MCampus. Estos Términos de Uso constituyen un acuerdo completo entre las partes, prevaleciendo sobre cualquier otro entendimiento eventualmente firmado anteriormente. Estos Términos de Uso se rigen por la legislación de la República Federativa de Brasil y su texto deberá interpretarse en el idioma portugués. Las partes se someten al Juzgado Central de la Capital del Estado de São Paulo en caso de posibles conflictos derivados del uso de MCampus.
AVISO DE PRIVACIDAD PARA USUARIOS DE MCAMPUS
Arcos Dourados se compromete a preservar la privacidad y la seguridad de los datos personales de los Usuarios de MCampus, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley N ° 13.709 / 2018 o “LGPD”). Por lo tanto, ponemos a disposición este aviso (“Aviso de Privacidad”) para proporcionarle una comprensión clara sobre cómo Arcos Dourados trata sus datos personales. Este Aviso de Privacidad es complementario a los Términos y Condiciones de Uso que regulan el acceso y uso de MCampus por el correspondiente Usuario, así como establece el tratamiento que Arcos Dourados Comércio de Alimentos S.A. (“Arcos Dourados”), con sede en Alameda Amazonas, No. 253, Alphaville Industrial, en el Municipio de Barueri, Estado de São Paulo, con número de identificación tributaria CNPJ / MF nº 42.591.651 / 0001-43, como "CONTROLADORA", destinará a los Datos Personales de los Usuarios. A los efectos de la legislación aplicable, el controlador es responsable de las decisiones concerniente al tratamiento de datos personales.
DATOS PERSONALES RECOPILADOS Dentro de los límites permitidos por la legislación, Arcos Dourados podrá tratar los datos personales que se describen a continuación:
- Datos de identificación, cualificación y contacto: nombre completo; país de residencia; región; fecha de nacimiento; sexo; dirección de correo electrónico;
- Datos sobre cursos: estadísticas e historiales de cursos obtenidos de MCampus, nivel educativo; profesión; puesto; si está empleado o desempleado;
- Datos analíticos: a qué tipo de contenido accede más en MCampus, tiempo de uso de MCampus, dirección IP, tipo de dispositivo, tipo y versión del navegador y del sistema operativo, idioma del navegador, zona horaria, hora local e informaciones de geolocalización.
PROPÓSITO DE LOS DATOS PERSONALES RECOPILADOS Y TRATADOS Los datos personales de los Usuarios son tratados con fines de registro e identificación, validación de acceso y utilización de MCampus, así como para fines operativos relacionados con la administración de MCampus, incluyendo, entre otros casos, soporte, realización de estadísticas y estudios, análisis de tráfico, administración, gestión, ampliación y mejora de las funcionalidades del servicio y personalización. El Usuario reconoce que MCampus se pone a disposición del Usuario para, entre otros fines, ofrecer cursos sobre temas específicos. Así, los datos personales de los Usuarios podrán ser utilizados por Arcos Dourados para evaluar la asistencia y el compromiso de los Usuarios en los cursos y capacitaciones ofrecidos en el ámbito de MCampus. En términos generales, los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- Mantener actualizados los registros de los usuarios para fines de contacto por correo electrónico, correo directo, SMS, aplicaciones de mensajería u otros medios que faciliten la comunicación directa;
- Optimizar la usabilidad y la experiencia interactiva durante la navegación del usuario en MCampus;
- Responder a las preguntas y a las solicitudes de los Usuarios;
- Realizar campañas de comunicación y marketing de relación institucionales;
- Identificar y contactar al Usuario para propósitos de relación comercial;
- Estructurar, probar, promocionar y hacer propaganda de sus productos al Usuario, observado, siempre que lo requiera la legislación, el derecho del Usuario a oponerse a recibir tales comunicaciones;
- Realizar encuestas de mercado;
- Elaboración de informes internos;
- Utilizar dichos datos para producir sus piezas de comunicación, siempre y cuando los datos personales sean anonimizados; y
- Mantener una base de datos de profesionales capacitados en temas específicos y facilitar el contacto con dichos Usuarios
INTERCAMBIO DE DATOS PERSONALES Arcos Dourados podrá compartir sus datos personales, los estrictamente necesarios, con:
- Prestadores de servicios de almacenamiento de datos;
- Prestadores de servicios de correo electrónico para que podamos comunicarnos con usted;
- Servidores de web analytics, para identificar sus patrones de navegación en nuestro sitio web y así ofrecerle una mejor experiencia;
- Proveedores de software y otras tecnologías de la información con el fin de gestionar el registro, la documentación y otras medidas necesarias para el funcionamiento de MCampus;
- Empresa o persona adquiriente, si Arcos Dourados participa en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de sus activos. En circunstancias en las que la identidad del controlador de sus datos personales cambie como resultado de cualquier transacción, se le notificará sobre cualquier elección que pueda tener con respecto a sus datos personales;
- Empresas del grupo económico Arcos Dourados (por ejemplo, con la entidad Arcos Dourados ubicada en Argentina), con el objetivo de informar sobre las actividades de Arcos Dourados en Brasil;
- Organismos reguladores y otras autoridades, tal como la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD), con el fin de responder a investigaciones, medidas legales, procedimientos legales o para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilícitas, sospechas de fraude o de otra manera exigido por la legislación.
TERMINACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS La terminación del tratamiento de los datos personales se producirá en los siguientes casos:
- Cuando se alcanza el propósito para el cual se recopilaron los datos personales del titular y / o los datos personales recopilados ya no son necesarios o relevantes para el logro de dicho propósito;
- Cuando el titular tiene derecho a solicitar la terminación del tratamiento y la supresión de sus datos personales y así lo haga;
- Después de la terminación de los plazos previstos en la ley o el orden legal.
SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO Las informaciones recopiladas serán almacenadas y cumplirá con los estrictos estándares de confidencialidad y seguridad, como el cifrado. Sin embargo, es importante que el Usuario sea consciente de que por la naturaleza y características técnicas de Internet, esta protección no es infalible y está sujeta a violación por las más diversas prácticas maliciosas. Todas las informaciones recopiladas de los usuarios circulan de forma segura, utilizando un proceso de cifrado estándar de Internet. Toda la información proporcionada por los usuarios se almacenará y haremos todo lo posible para mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de las informaciones que se nos proporcione. El acceso a las informaciones recopiladas está restringido a empleados y personas autorizadas por MCampus. Quienes utilizan indebidamente estas informaciones, violando nuestro Aviso de Privacidad, estarán sujetos a las sanciones previstas en nuestro proceso disciplinario, sin excluir las demás medidas legales aplicables. El usuario, en ningún caso, deberá facilitar sus datos por correo electrónico, ya que se trata de un entorno sin los requisitos adecuados de seguridad. Por razones de seguridad, ciertas modificaciones de registro solo se pueden realizar en el área de inicio de sesión de MCampus, después de la identificación y autenticación mediante nombre de usuario y contraseña. Es responsabilidad del usuario guardar su contraseña e inicio de sesión. No es apropiado utilizar contraseñas obvias, como fechas especiales, nombres o secuencias numéricas. Si el usuario se da cuenta o simplemente sospecha que su contraseña ha sido revelada de manera no autorizada, deberá cambiarla en su página de registro de inmediato. Al tener conocimiento de cualquier promoción o actividad sospechosa realizada por MCampus o en nombre de MCampus, consúltenos para verificar la veracidad de la actividad.
DERECHOS Y RESPONSABILIDADES DEL USUARIO El Usuario garantiza y responde de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales y otras informaciones que puedan facilitar para el uso de MCampus, comprometiéndose a mantenerlos actualizados. Arcos Dourados no tiene ninguna responsabilidad en el caso de la entrada de datos falsos o de su inexactitud, pudiendo, a su exclusiva discreción, suspender y / o cancelar el registro del Usuario, en cualquier momento, si se detecta alguna inexactitud. El Usuario, de conformidad con el artículo 18 de la LGPD, tiene derecho a obtener, con respecto a los datos tratados por él, en cualquier momento y previa solicitud: I - confirmación de la existencia de tratamiento; II - acceso a los datos; III - corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados; IV - anonimización, bloqueo o supresión de datos innecesarios, excesivos o tratados en disconformidad con lo establecido en la Ley General de Protección de Datos; V - portabilidad de datos a otro proveedor de servicio o producto, mediante solicitud expresa, de acuerdo con el reglamento de la autoridad nacional, observados los secretos comerciales e industriales; VI -supresión de datos personales tratados con el consentimiento del titular, salvo en los casos previstos en el Art. 16 de la Ley General de Protección de Datos; VII - información sobre entidades públicas y privadas con las que el controlador compartió datos; VIII - información sobre la posibilidad de no dar consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa; IX - revocación del consentimiento, de conformidad con el § 5º del Art. 8º de la Ley General de Protección de Datos.
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